อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรอ่านก่อนเข้าใช้

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่อให้คุณรู้ว่าสิ่งใดอนุญาต สิ่งใดไม่อนุญาต และคุณรับผิดชอบอะไรบ้างเมื่อใช้บัญชีกับเรา ข้อความทั้งหมดมีผลบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณและอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

ผู้ใช้ต้องมีอายุครบ 18 ปีขึ้นไปการเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นบัญชีหนึ่งต่อหนึ่งคนการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easyห้ามใช้เครื่องมืออัตโนมัติ
z16 com ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรอ่านก่อนเข้าใช้
ความปลอดภัยบัญชี

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการทำธุรกรรม และข้อมูลการยืนยันตัวตนของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ที่เข้ารหัสและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อตรวจสอบกิจกรรมบัญชี ประมวลผลการฝาก-ถอน และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยตามกฎหมายท้องถิ่น คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวหรือขอให้ลบบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

เราใช้โปรโตคอลเข้ารหัสมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณ ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสตลอดเส้นทาง ไม่มีพนักงานคนใดสามารถเข้าถึงรหัสผ่านของคุณได้

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บประวัติการทำธุรกรรมและข้อมูลบัญชีของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชีและพ้นระยะเวลาเก็บรักษาที่บังคับแล้ว ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร

การยืนยันตัวตน

เราอาจขอให้คุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี การยืนยันตัวตนช่วยปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและป้องกันการใช้ข้อมูลปลอม

สิทธิ์ของผู้ใช้

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลของคุณออกจากระบบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ

ช่องทางติดต่อ

ถามเกี่ยวกับข้อกำหนดได้ที่ไหน

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือต้องการขอคำชี้แจงเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์การใช้งาน การระงับบัญชี หรือนโยบายการฝาก-ถอน เราพร้อมตอบคำถามผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตจะตรวจสอบคำถามและตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามความซับซ้อนของเรื่อง

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การระงับบัญชี หรือนโยบายการฝาก-ถอนมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดปัญหาให้ชัดเจนเพื่อให้เราตรวจสอบและตอบกลับได้เร็วขึ้น
แชทสด เปิดหน้าต่างแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อถามคำถามด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์การใช้งาน นโยบายบัญชี หรือการยืนยันตัวตนในเวลาทำการ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงศูนย์ช่วยเหลือจากเมนูบัญชีเพื่ออ่านคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข รวมถึงหัวข้อการยืนยันตัวตน การระงับบัญชี และนโยบายการฝาก-ถอนที่ผู้ใช้คนอื่นถามบ่อย

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ไม่ได้ ข้อกำหนดของเราระบุชัดเจนว่าผู้ใช้ทุกคนต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เราจะตรวจสอบอายุผ่านเอกสารยืนยันตัวตนและจะระงับบัญชีทันทีหากพบว่าผู้ใช้ให้ข้อมูลอายุเท็จ

เราระงับบัญชีเมื่อตรวจพบการใช้ข้อมูลปลอม การเปิดบัญชีซ้ำ การใช้เครื่องมือบอท หรือพฤติกรรมที่ผิดข้อกำหนดการใช้งาน การระงับอาจเกิดขึ้นทันทีหากเรายืนยันได้ว่ามีการละเมิดร้ายแรง ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอรายละเอียด

คุณสามารถปิดบัญชีและหยุดใช้งานได้ทันที การใช้บริการต่อหลังจากข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่แล้ว ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอคำชี้แจงหรือดำเนินการปิดบัญชีของคุณ

ไม่ได้ ชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝากต้องตรงกับชื่อในบัญชีผู้ใช้ของคุณเท่านั้น เราจะปฏิเสธการทำธุรกรรมที่ชื่อไม่ตรงกันและอาจระงับบัญชีหากตรวจพบความพยายามหลบเลี่ยงนโยบายนี้หลายครั้ง

เราเก็บประวัติการทำธุรกรรมและข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชีและพ้นระยะเวลาเก็บรักษาที่บังคับ ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะถูกลบอย่างถาวร คุณสามารถขอดูหรือขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านซัพพอร์ต

ใช่ การใช้บอท สคริปต์อัตโนมัติ หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อเล่นแทนคุณหรือเพื่อใช้ช่องโหว่ของระบบเป็นการผิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง เราจะระงับบัญชีและริบเงินในบัญชีทันทีหากตรวจพบการใช้เครื่องมือเหล่านี้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต